Ankerイヤホンのペアリング方法｜繋がらない原因と解決手順を機種別に解説

新しいAnkerイヤホンを箱から出したのに、Bluetoothの画面に名前が出てこない——そういう経験、意外と多くの人がしています。

あるいは、機種変更後に「前の端末には繋がっていたのに、なぜか新しいスマホだと接続できない」というケースも、Soundcoreユーザーからよく耳にします。操作手順が分かれば数十秒で終わる話なのに、意外とどこにも丁寧にまとまっていない。

この記事では、Anker（Soundcore）イヤホンのペアリング手順を、iPhone・Android別の基本操作から、繋がらないときの原因切り分け、リセット方法、2台同時接続（マルチポイント）の設定まで、順番に整理しています。モデルによって操作が異なる部分も具体的に記載しているので、手元のイヤホンの型番を確認しながら読んでみてください。

まず確認：Ankerイヤホンがペアリングできない原因は3パターン

ペアリングがうまくいかないとき、やみくもに再起動を繰り返しても解決しないことがあります。原因はだいたい次の3つに絞られるので、最初にどのパターンかを確認するのが近道です。

「名前が出てこない」場合は①が、「名前は出るけど接続できない」「すぐ切れる」場合は②や③が原因であることが多いです。以降のセクションで、それぞれの対処法を説明しています。

【初回接続】Ankerイヤホンの基本的なペアリング手順

購入直後の初回ペアリングは、ほとんどのAnker（Soundcore）イヤホンで共通の流れです。TWS（完全ワイヤレス）タイプとヘッドホン・ネックバンドタイプで操作が少し異なるので、それぞれ説明します。

TWS（完全ワイヤレス）イヤホンの場合

Soundcore A3i、A20i、A40、A50s、Space A40、Liberty 4シリーズなど、充電ケースに収納するタイプが該当します。

ポイントは、ケースから出してすぐ（30秒〜3分以内）に操作すること。時間が経つとペアリングモードが終了してしまいます。名前がリストに出てこない場合は、一度イヤホンをケースに戻してフタを閉め、10秒後に再度取り出してみてください。

ヘッドホン・ネックバンド型の場合

Soundcore Life Q45、Q35、Q30、Space One、Sport X10（ネックバンド）などが該当します。

「電源を入れてもリストに出てこない」という場合は、電源ボタンをさらに長押し（5〜7秒）してLEDが速い点滅になることを確認してください。それがペアリングモードの合図です。

iPhoneでのペアリング手順（画面の操作）

iPhoneの場合、iOS 16以降では設定アプリ経由と、コントロールセンターのBluetooth経由の2経路があります。どちらでも構いませんが、設定アプリ→Bluetooth→デバイス一覧から選択する方法が安定しています。

Androidでのペアリング手順

Androidはメーカーによって画面名が異なりますが、基本的には「設定→接続→Bluetooth」の順に進みます。

Google Pixelの場合は「Fast Pair」機能に対応しているSoundcoreモデルでは、ポップアップが自動表示されることもあります。ポップアップが出ない場合でも、上記の手動手順で接続できます。

Soundcoreアプリを使ったペアリング（初心者にも手順が分かりやすい）

Ankerが提供しているSoundcoreアプリ（iOS・Android対応）を使うと、ペアリング手順をアプリが案内してくれるため、初めての方でもスムーズに設定できます。また、アプリ経由でイコライザー設定やANCの強度調整なども行えるので、インストールしておいて損はありません。

アプリはSoundcoreブランドのイヤホン・ヘッドホン全般に対応しています。一部の古い型番（旧Ankerブランド名のモデル）はアプリ非対応の場合もありますが、近年発売のモデルはほぼすべてアプリ対応です。

【再接続・2台目の端末】機種変更後や別のスマホへの繋ぎ方

一度ペアリングしたことがある端末には、Bluetooth設定画面のリストに名前が残っているので、次からはタップするだけで自動接続されます。問題が起きやすいのは、機種変更後の新しいスマホや、2台目のデバイスに接続したいときです。

新しいスマホ・端末への接続方法

AnkerイヤホンはBluetooth接続の記憶（ペアリング履歴）を本体内に保存しています。新しいスマホには初回と同じ手順でペアリングが必要ですが、イヤホンが別の端末に接続中だと、新しいスマホには繋がらないという点に注意してください。

古いスマホがすでに手元にない場合は、イヤホン本体のペアリング履歴をリセット（初期化）することで対応できます。リセット方法は後述の「ペアリングできないときの対処法」で詳しく説明します。

【マルチポイント接続】2台のデバイスに同時接続する方法

マルチポイント接続とは、1つのイヤホンを2台のデバイスに同時接続しておく機能です。たとえば「PCで作業中に、スマホの着信も自動で切り替えて受けたい」というシーンで役立ちます。

Soundcoreシリーズでは、一部のモデルがマルチポイントに対応しています。2026年5月時点でマルチポイントに対応している主なモデルは以下のとおりです（Anker公式仕様に基づく）。

※マルチポイント対応の最新情報はAnker公式サイトの各モデルの仕様ページでご確認ください。

マルチポイントの設定手順

マルチポイントは便利な反面、「音楽の切り替えタイミングがもたつく」「通話の音声が片方のデバイスから切り替わらない」といった声もAmazonのレビューで散見されます。こうした挙動はファームウェアの更新で改善されることがありますので、Soundcoreアプリでファームウェアを最新版にしておくことをおすすめします。

ペアリングできないときの5つの対処法

基本手順を試してもうまくいかない場合の対処法を、よくある原因に対応する順番で並べています。①から順番に試してみてください。

① スマホのBluetooth機能をオフ→オンにする

最もシンプルで、これだけで解決するケースが少なくありません。スマホのBluetooth機能を一度オフにして5秒ほど待ち、再度オンにしてからデバイスを検索してみてください。

② イヤホンを一度ケースに戻す（TWSタイプのみ）

TWSタイプはケースから出したタイミングで自動的にペアリングモードに入りますが、時間が経過するとモードが終了します。一度ケースに戻し、フタを閉めて10秒待ってから取り出すと、再びペアリングモードになります。

③ スマホ側のBluetooth接続履歴から削除する

スマホのBluetooth設定に「Soundcore ○○」という名前が残っている場合、それを一度削除（ペアリング解除）してから再接続すると解決することがあります。

④ スマホを再起動する

Bluetoothのキャッシュや接続バッファが溜まっている場合、スマホの再起動でリセットされます。再起動後にBluetooth設定を開いてから、イヤホンをペアリングモードにしてみてください。

⑤ イヤホン本体のペアリング履歴をリセット（初期化）する

イヤホン本体の記憶（ペアリング履歴）をすべて消去することで、「どこかの端末に接続済み」という状態を解除します。これにより、完全に初回と同じ状態に戻せます。

モデル別：ペアリングリセット（初期化）の手順

リセット操作はモデルによって異なります。手元のイヤホンの型番を確認してから操作してください。型番はケースの底面やパッケージに印字されています。

Soundcore A3i / A20i（エントリークラスTWS）

Soundcore Liberty 4 NC / Space A40

Soundcore Life Q45 / Space One（ヘッドホン）

Ankerイヤホンのペアリングに関するよくある疑問

Q. PCのWindowsにもペアリングできますか？

はい、できます。Windows 10以降のPCであれば、「スタートメニュー→設定→Bluetooth とデバイス→デバイスの追加」から接続できます。Soundcoreのイヤホンは標準のBluetoothデバイスとして認識されるため、専用ドライバーのインストールは不要です。

ただし、Windows PCでSoundcoreアプリの機能（イコライザー、ANC調整など）を使いたい場合は、Windows版Soundcoreアプリが必要です。2026年5月時点では一部の機能はスマートフォンアプリのみ対応となっているモデルもあるため、Anker公式ページで確認してください。

Q. iPhoneでペアリングしたイヤホンを、Androidでも使えますか？

使えますが、「同時に」は使えません（マルチポイント非対応モデルの場合）。一方の端末で「接続解除」または「Bluetooth一時オフ」にしてから、もう一方の端末に接続する必要があります。マルチポイント対応モデルであれば、設定次第で両方の端末に同時接続できます。

Q. 左右片側のイヤホンだけ接続できない場合は？

TWS（完全ワイヤレス）タイプでよくある問題です。まず左右をケースに戻してフタを閉め、充電状態を確認してください（片側だけ電池切れというケースがあります）。両側とも充電されていても片方だけ繋がらない場合は、下記の手順で左右の同期を取り直してください。

Q. ペアリングは何台まで記憶できますか？

Soundcoreシリーズは多くのモデルで最大8台までのペアリング履歴を本体に保存できます（Anker公式仕様より。モデルによって異なります）。9台目以降を接続しようとすると、最も古いペアリング履歴が自動で上書きされる動作になります。

Q. 「接続済み」と表示されるのに音が出ない

スマホのBluetooth設定でイヤホンが接続済みと表示されていても音が出ない場合、スマホ側のオーディオ出力先がイヤホンに向いていない可能性があります。

ペアリング・接続が繰り返し不安定なときの確認ポイント

一度はペアリングできても「すぐ切れる」「断続的に音が途切れる」という場合は、接続品質に問題がある可能性があります。以下の点を順に確認してみてください。

• 距離と障害物：Bluetoothの安定通信距離は一般的に10m以内とされますが、壁・人体・金属障害物があると距離以上に減衰します。まずはスマホとイヤホンを近づけた状態で試してみてください。
• 2.4GHz帯の干渉：Wi-FiルーターやBluetoothを使う他のデバイスが多い環境では、電波干渉が起きることがあります。一時的にWi-Fiを5GHz帯に固定する、または他のBluetooth機器をオフにして試してみてください。
• ファームウェアの更新：接続安定性に関するバグ修正がファームウェアアップデートで対応されているケースがあります。Soundcoreアプリを開いてデバイスの「更新」を確認してください。
• イヤホンのバッテリー残量：バッテリーが20%以下になると接続が不安定になる報告があります。充電しながらの動作確認も試してみてください。

それでも解決しない場合はAnkerサポートへ

上記の手順をすべて試しても改善しない場合は、本体の不具合が疑われます。Ankerは原則として購入から18ヶ月間の保証期間を設けており（一部モデルは24ヶ月）、保証期間内であれば交換・修理対応が受けられます。

問い合わせ時は以下の情報を手元に用意しておくと、やり取りがスムーズです。

• 購入証明（Amazon注文履歴のスクリーンショット、レシートなど）
• イヤホンの型番（ケース底面またはパッケージ記載）
• 試した対処法の一覧
• 現象の再現条件（特定の端末で発生する、など）

Ankerのサポートはメール問い合わせからの返答が比較的早いという口コミが多く（個人差・混雑状況による）、保証期間内であれば対応してもらいやすい印象があります。保証期間終了後でもケースバイケースで対応してもらえることがありますので、まずは問い合わせてみることをおすすめします。

まとめ：Ankerイヤホン ペアリングの手順と対処法

最後に、この記事で解説した内容をまとめます。

ペアリングのトラブルは「操作の手順を把握していなかっただけ」という場合がほとんどです。この記事の手順を参考に、まずは基本の接続手順から試してみてください。それでも解決しない場合は、リセット→サポート問い合わせという流れで進めると、スムーズに解決できるはずです。