Ankerモバイルバッテリー リコール一覧【2026年最新】

最終更新：2026年5月 ／ 情報出典：消費者庁・NITE・Anker公式

「Ankerのモバイルバッテリーがリコールになったって本当？自分の持っているものは大丈夫？」——SNSやニュースでその話題を見かけ、不安になってここに来た方も多いでしょう。

結論から言うと、2026年5月時点でAnker（アンカー）ブランドのモバイルバッテリーを対象とした消費者庁・NITEへの公式リコール（強制回収命令）は確認されていません。ただし「自主回収」「PSE不適合」「バッテリー膨張に関するお詫び交換」といったケースは製品カテゴリ問わず業界全体で発生しており、Anker製品についても今後の可能性をゼロとは言い切れません。

この記事では、①用語の整理、②公式機関での確認手順、③バッテリーに異常が出たときの対処、という3点を中心に、一次情報をもとに解説します。

①まず整理：「リコール」「自主回収」「PSE不適合」は別モノ

「リコール」という言葉は日常的に広く使われますが、法的な意味では自動車に使われる用語です。家電・モバイルバッテリーの安全問題では、以下の3つの概念が混在しがちです。正しく区別することが、情報収集の第一歩です。

3つの概念の違い

PSEマークとは（初出解説）

PSEとは「電気用品安全法（Product Safety of Electrical Appliance and Materials）」の頭文字で、日本国内で販売されるすべてのモバイルバッテリーに取得が義務付けられているマークです（2019年2月以降）。PSEマークのない製品は法律上、国内販売が認められていません。Ankerの正規品はすべてPSEマークを取得していますが、並行輸入品・非正規品はPSEを取得していない場合があり注意が必要です（出典：経済産業省「電気用品安全法」）。

②Ankerモバイルバッテリーに関する公式情報一覧（2026年5月時点）

消費者庁・NITEへの重大事故報告状況

NITE（独立行政法人製品評価技術基盤機構）は、製品事故情報を国内で集約・公表している公的機関です。NITEの「製品事故情報検索システム」では、ブランド名・製品種別で事故情報を検索できます。

NITEへの事故報告は、発火・火災・重傷などの「重大事故」が対象です。モバイルバッテリーカテゴリ全体では、毎年一定数の事故が報告されています。Anker製品に関しては、2026年5月時点でAnkerブランドを名指しした消費者庁・NITEによる公式リコール命令・注意喚起の公表は確認されていません。

Anker公式の自主対応・交換情報

Ankerは製品に不具合が確認された場合、原則として公式サポートページおよびメールにて対象製品の保有者に通知を行い、無償交換または返金の手続きを案内します。過去に業界全体で見られたパターンとして、以下のような案件が他社を含めて発生しています（Anker固有の確定案件として断定するものではなく、業界参考として記載）。

Ankerの保証期間について：Anker公式によると、正規購入品の保証期間は原則18ヶ月です（一部製品・プランで延長あり）。保証期間を過ぎていても、製品の安全性に関わる不具合（膨張・発火等）については個別に相談する価値があります（出典：Anker公式サポートページ）。

③自分の製品が対象か確認する3ステップ

手持ちのAnkerモバイルバッテリーがリコールや自主回収の対象かどうかを確認するには、以下の3ステップが確実です。

④対象だった場合——返金・交換の手続きと流れ

Ankerの標準的な回収・交換フロー

Anker経由ではなく購入先（Amazon・楽天）経由で返品する場合

Amazonや楽天などのプラットフォームで購入した場合、各プラットフォームの返品ポリシーを利用できる期間内であれば購入先へ直接返品できます。ただし自主回収案件はメーカー経由での手続きが確実で、対象機種かどうかの判断もAnkerサポートが行います。まずAnkerに連絡することを推奨します。

消費者庁・国民生活センターへの申告ルート

メーカーとの交渉がうまくいかない場合や、事故が発生した場合は以下に相談できます。

⑤今すぐ使用をやめるべき症状チェックリスト

リコール対象かどうかに関わらず、以下の症状が出ているモバイルバッテリーは直ちに使用を中止してください。リチウムイオン電池の劣化・損傷は発火・爆発のリスクがあります。

膨張バッテリーの緊急対処ステップ

1. すぐにケーブルを抜き、充電・使用を中止する
2. 可燃物（紙・布・木材など）から離れた場所（床の上など）に置く — 棚・引き出しの中はNG
3. バッテリーを押したり、穴を開けたり、冷凍庫に入れたりしない — これらは危険を増大させます
4. 膨張が激しいときは屋外の不燃性容器（金属製の缶など）に移す
5. そのままAnkerサポートに連絡する（電話が最速：0120-085-165）
6. 発煙・発火した場合は迷わず119番通報する

膨張バッテリーの正しい廃棄方法

膨張・破損したバッテリーは、通常の不燃ゴミや燃えないゴミとして捨てることができません。正しい廃棄方法は以下のとおりです。

• 家電量販店（ヨドバシ・ビックカメラ・エディオン等）の回収ボックス：多くの店舗に小型電子機器の回収ボックスがあります。ただし膨張・損傷品は受け付けていない店舗もあるため、事前に電話確認を。
• JBRC（一般社団法人JBRC）の回収協力店：ニカド電池・リチウムイオン電池などの回収を行う業界団体。JBRC加盟メーカーの製品が対象（Ankerは会員）。協力店一覧はJBRC公式サイトで検索可能。
• 自治体の特定品目回収窓口：市区町村によって対応が異なります。膨張・損傷品は危険物扱いになる場合があるため、自治体の環境担当窓口に事前相談してください。
• Ankerサポートに相談：自主回収案件として認定された場合、廃棄も含めてAnkerが対応するケースがあります。

⑥Ankerモバイルバッテリーの安全性と、リコールリスクを下げる選び方

PSEマーク・信頼できる購入先の確認ポイント

リコールや不具合リスクを最小化するうえで、購入時の確認が最も重要です。以下のポイントを押さえておきましょう。

PSEマークは経済産業省が定める「電気用品安全法（PSE法）」に基づき、第三者機関による安全試験を通過した製品にのみ表示が許可されます（出典：経済産業省「電気用品安全法の概要」）。並行輸入品や非正規品にはこのマークがなく、発火・漏液などのリスクが高まるうえ、保証も適用外となります。

Ankerが業界内で安全性を維持している背景

Ankerは自社の品質管理体制について、IEC（国際電気標準会議）規格への準拠や複数の第三者安全試験機関（UL・TÜV等）との連携を公式サイトで案内しています（出典：Anker公式「品質への取り組み」ページ）。ただしこれはあくまでメーカー側の公表内容であり、製品の安全性を100%保証するものではありません。

重要なのは、購入後の定期点検です。Ankerを含むいかなるブランドのモバイルバッテリーでも、以下の使い方は劣化・発火リスクを高めます。

• 高温の場所（車内・直射日光のあたる窓際など）に長時間放置する
• 100%満充電のまま長期間保管する（50〜80%が保管推奨）
• 落下・強い衝撃を与えた後そのまま使い続ける
• 充電しながら大電力の機器（タブレット + ゲームプレイ等）に給電し続ける
• 純正・認証ケーブル以外の粗悪ケーブルで充電する

⑦よくある質問

今すぐ確認すること——チェックと連絡先まとめ

「Ankerのモバイルバッテリーがリコールかどうか確認したい」と思ったら、次の順番で動くのが最も確実です。

1. 本体の型番（Model番号）を確認する——裏面または取扱説明書
2. NITEの事故情報データベースで「Anker」「モバイルバッテリー」で検索する
3. 症状がある場合はすぐにAnkerサポートへ連絡する——電話：0120-085-165（平日10〜18時、土10〜17時）
4. 膨張・発熱・異臭がある場合は即使用中止・可燃物から離す
5. 発火・負傷が起きた場合は119番・消費者庁ホットライン(188)へ

本記事は2026年5月時点の公開情報をもとに作成しています。リコール・自主回収情報は随時更新されるため、最新情報は消費者庁・NITE・Anker公式サポートにてご確認ください。本記事の情報をもとにした判断による損害について、当サイトは責任を負いかねます。